2018/01/09 terça-feira Mie Info
Comunicados
あきらめる前に利用しよう! クーリング・オフ制度
O que é o sistema ‘cooling-off’
É um sistema que permite o cancelamento incondicional do contrato dentro de um período determinado, e oferece um tempo para o consumidor pensar calmamente após ter sido convidado repentinamente, por exemplo em vendas porta a porta, e efetuado o contrato sob circunstâncias desfavoráveis.
Período e situações possíveis de utilizar o ‘cooling-off’
Permite-se o cancelamento do contrato dentro de oito dias após o contrato dos seguintes itens:
Permite-se o cancelamento dentro de vinte dias após o início do contrato dos seguintes itens:
Itens que não podem passar pelo ‘cooling-off’
Como utilizar o ‘cooling-off’
Clique aqui para abrir um PDF explicativo sobre a escrita correta do documento (em japonês)
Consulte-se ao invés de preocupar-se sozinho
Consulte-se com o Centro do Consumidor ou com o Centro Municipal de Consultas ao Consumidor do município mais próximo da sua residência caso não saiba se será possível utilizar o ‘cooling-off’ ou desconheça os procedimentos. (apenas em japonês)
Hotline do Consumidor TEL: 188
*Ao ligar para o número, um comunicado será emitido e a ligação será transmitida para o Centro Municipal de Consultas do Consumidor mais próximo de sua residência ou para o Centro do Consumidor da Província de Mie.
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