什么是冻结期制度

冷不防地被上门销售等诱惑，在不能冷静地做出判断的情况下签定了合约之后，给与消费者去重新冷静考虑的时间，在一定的期间内可无条件地解除合同的一项制度。

可利用冻结期的销售方法和期间

• 在取得合同书之后的8天以内，可以解除合同的

上门销售、电话营销、上门收购、特定的持续服务的提供（美容或者语言教室等）

• 在取得合同书之后的20天以内，可以解除合同的

提供业务引导销售的成交（内职商法、示范商法）

传销销售（传销商法）

不能利用冻结期的

• 在商店销售中购买的东西（不包括催眠商法、街头兜售等方法）
• 通过函购购买的东西
• 汽车（包括租赁）、殡葬服务等
• 化妆品、健康食品等的部分已被消费了的东西
• 不满3，000日元的现金交易
• 上门收购中的汽车、家电、家具、有价证券、书、DVD、CD、游戏软件等种类

利用冻结期的方法

1. 请务必利用书面（明信片也可）的形式，以指定有记录的邮件或是简易挂号邮寄给业者。
2. 寄出前请一定复印好正反面，并将其和邮局收到的收据一起保存好。
3. 如果是用信用卡付款的话，也将相同的文件寄送给信用卡公司。

文件的撰写方法这里(仅限日语)

不要一个人烦恼请来咨询吧

是否可以利用冻结期，不明白手续的时候，请去居住地的市町消费生活咨询窗口，或者消费生活中心咨询。（仅限日语）

消费者热线   电话：188

※拨打电话后，根据音声指南操作，会转接到您居住地的市町消费生活咨询窗口，或者三重县消费生活中心。