什么是冻结期制度
冷不防地被上门销售等诱惑,在不能冷静地做出判断的情况下签定了合约之后,给与消费者去重新冷静考虑的时间,在一定的期间内可无条件地解除合同的一项制度。
可利用冻结期的销售方法和期间
- 在取得合同书之后的8天以内,可以解除合同的
上门销售、电话营销、上门收购、特定的持续服务的提供(美容或者语言教室等)
- 在取得合同书之后的20天以内,可以解除合同的
提供业务引导销售的成交(内职商法、示范商法)
传销销售(传销商法)
不能利用冻结期的
- 在商店销售中购买的东西(不包括催眠商法、街头兜售等方法)
- 通过函购购买的东西
- 汽车(包括租赁)、殡葬服务等
- 化妆品、健康食品等的部分已被消费了的东西
- 不满3,000日元的现金交易
- 上门收购中的汽车、家电、家具、有价证券、书、DVD、CD、游戏软件等种类
利用冻结期的方法
- 请务必利用书面(明信片也可)的形式,以指定有记录的邮件或是简易挂号邮寄给业者。
- 寄出前请一定复印好正反面,并将其和邮局收到的收据一起保存好。
- 如果是用信用卡付款的话,也将相同的文件寄送给信用卡公司。
文件的撰写方法这里(仅限日语)
不要一个人烦恼请来咨询吧
是否可以利用冻结期,不明白手续的时候,请去居住地的市町消费生活咨询窗口,或者消费生活中心咨询。(仅限日语)
消费者热线 电话:188
※拨打电话后,根据音声指南操作,会转接到您居住地的市町消费生活咨询窗口,或者三重县消费生活中心。