• Português
  • Español (Espanhol)
  • Filipino
  • 中文 (Chinês)
  • English (Inglês)
  • 日本語 (Japonês)
Sistema de Informações do Governo de Mie
  • Home
  • Informações
    • Comunicados
    • Segurança
    • Moradia
    • Educação
    • Carreira
    • Saúde
    • Cultura e Lazer
  • Seminários e Eventos
  • Vídeos
    • Conhecendo Mie (Turismo)
    • Cotidiano e Leis
    • Cultura e Lazer
    • Curso de Japonês
    • Educação
    • Postos de Atendimentos
    • Prev. Desastres Naturais
    • Saúde
    • Informativos
  • Conhecendo Mie
  • Prev. Desastres Naturais

Aprenda como não se envolver em problemas com compras online ~ Pontos importantes em relação a compras no exterior por Internet ~

2017/09/19 terça-feira Mie Info Comunicados
インターネットショッピングでトラブルに遭わないために ~海外ネット通販利用時の注意点~


PortuguêsEspañolFilipino中文English日本語


Uma das características das transações por Internet é a ausência do produto físico e, devido ao anonimato, podem acontecer problemas com mais facilidade. Nos últimos anos aumentaram os casos de problemas com as empresas estrangeiras que realizam venda online voltada para os consumidores do Japão.

Tenha cuidado extremo com mercadorias com preços muito menores em comparação com o preço de venda regular

Muitos problemas começam quando os consumidores são tentados por propagandas como “Produto de marca famosa está muito barato”, e, após a solicitação por pagamento em dinheiro antecipado ou por cartão de crédito, o produto não chega, é falso ou de qualidade inferior, está com cor ou tamanho errados, está quebrado, entre outros.

No caso de ocorrência de problemas, as negociações com a companhia estrangeira são extremamente complicadas.

Tenha muito cuidado se o uso ou importação para o Japão não infringe as leis

Caso for pedir um produto vindo do exterior, verifique sem falta se a compra, posse ou utilização desse produto não é proibido ou regulado por lei. É necessário conferir se a importação da mercadoria para o Japão é ou não proibida pela Convenção de Washington e outros.

Cuidado com os seguintes tipos de site! Aprenda a distinguir sites duvidosos

  • Não há explicação do histórico da empresa. O nome da empresa não está especificado.
  • Número de telefone desconhecido. Endereço, número de telefone, responsáveis e outros não estão descritos.
  • O endereço no exterior está descrito, mas a existência do endereço é duvidosa.
  • Mesmo havendo um endereço no Japão, é claramente falso.
  • Mesmo se esteja descrito um número de telefone, trata-se de um número de celular ou de um número que não existe no Japão.
  • As palavras parecem que foram traduzidas literalmente e há expressões gramaticais estranhas.

Além das compras online em sites estrangeiros, mesmo em leilões online ou sites de pechinchas (mercados de pulga) que estão enfrentando rápido crescimento de usuários, não há confirmação de que o vendedor seja uma companhia.

Caso o vendedor seja uma pessoa física, não há leis especiais que protejam o consumidor. Como a princípio as transações e vendas ocorrem por conta própria, é necessário muito cuidado!

Balcão de Consulta sobre Problemas

JADMA Associação de Marketing Direto do Japão (Nihon Tsushin Hanbai Kyoukai)

TEL 03-5651-1122 *Apenas em japonês (10h00 às 12h00 – 13h00 às 16h00 sábados, domingos e feriados)

http://www.jadma.org/

Hotline do Consumidor

TEL: 188

*Ao ligar para o número, um comunicado será emitido e a ligação será transmitida para o Centro Municipal de Consultas do Consumidor mais próximo de sua residência ou para o Centro do Consumidor da Província de Mie.


  • Prevenção de problemas aos consumidores
  • tweet
Vamos nos preparar para evacuação em casos de desastres naturais Como proceder em caso de ataque de míssil balístico

Artigos Relacionados
  • 「エシカル消費」で世界の未来を変えよう
    Salve o planeta com o “Consumo Responsável”

    2019/02/22 sexta-feira

  • 口コミトラブルに注意しましょう
    Cuidado com problemas de críticas de produtos

    2019/02/18 segunda-feira

  • 敷金返還トラブルについて
    Sobre problemas com devolução de luva (depósito de garantia)

    2019/02/04 segunda-feira

  • ネット通販でトラブルに巻き込まれないための大切なポイント
    Pontos importantes para não se envolver em problemas com vendas online

    2019/02/04 segunda-feira

Mais nesta categoria
  • 三重県新型コロナウイルス「緊急警戒宣言」(2021年4月19日)
    Covid-19: Estado de Emergência em Mie (19 de abril de 2021)

    2021/04/21 quarta-feira

  • 外国人向けの新型コロナウイルスワクチン相談電話
    Telefones para Consultas sobre Vacinas contra o Novo Coronavírus para Estrangeiros

    2021/04/19 segunda-feira

  • 三重県交通安全条例が制定されました
    As Regras de Segurança de Trânsito de Mie foram estabelecidas

    2021/04/07 quarta-feira

  • DV(ドメスティック・バイオレンス)で悩んでいませんか?
    Você tem problemas com violência doméstica?

    2021/03/17 quarta-feira


Seminários e Eventos

  • (2021) Workshop de prevenção de danos ao consumidor para residentes estrangeiros
    (2021) Workshop de prevenção de danos ao consumidor para residentes estrangeiros

    2021/01/18 segunda-feira

  • Consultas de Emergência no MieCo, Centro de Consultas para Residentes Estrangeiros em Mie, entre janeiro e março de 2021
    Consultas de Emergência no MieCo, Centro de Consultas para Residentes Estrangeiros em Mie, entre janeiro e março de 2021

    2020/12/10 quinta-feira

  • Curso de Formação de Auxiliares Multilíngues em Desastres Naturais (2020)
    Curso de Formação de Auxiliares Multilíngues em Desastres Naturais (2020)

    2020/08/05 quarta-feira

  • Campanha #visitmie no Instagram – Compartilhe as memórias deste verão!
    Campanha #visitmie no Instagram – Compartilhe as memórias deste verão!

    2020/06/15 segunda-feira

Conhecendo Mie

  • Conhecendo o Meotoiwa
    Conhecendo o Meotoiwa

    2013/07/31 quarta-feira

  • Conhecendo a Província de Mie
    Conhecendo a Província de Mie

    2013/07/24 quarta-feira

  • [Conhecendo Mie] Festivais na área central
    [Conhecendo Mie] Festivais na área central

    2014/06/20 sexta-feira

  • Kumano Kodō – Patrimônio da Humanidade em Mie
    Kumano Kodō – Patrimônio da Humanidade em Mie

    2014/04/18 sexta-feira

Informações

  • Covid-19: Estado de Emergência em Mie (19 de abril de 2021)
    Covid-19: Estado de Emergência em Mie (19 de abril de 2021)

    2021/04/21 quarta-feira

  • Telefones para Consultas sobre Vacinas contra o Novo Coronavírus para Estrangeiros
    Telefones para Consultas sobre Vacinas contra o Novo Coronavírus para Estrangeiros

    2021/04/19 segunda-feira

  • [2021-R03] Exame de Equivalência do Ensino Médio
    [2021-R03] Exame de Equivalência do Ensino Médio

    2021/04/15 quinta-feira

  • (Abril/2021) Inscrições para moradias públicas em Mie
    (Abril/2021) Inscrições para moradias públicas em Mie

    2021/04/11 domingo

Copyright - Mie Info Sistema de Informações do Governo de Mie
  • Sobre o Mie Info
  • Política do Site
  • Fale conosco