Conheça o Serviço de Consultas sobre Direitos do Consumidor

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Quando você estiver enfrentando problemas relacionados a produtos e serviços (contratos, vendas maliciosas, problemas envolvendo serviços, alimentos, produtos e outros), não sofra sozinho! Faça uma consulta com o Centro Municipal de Consultas do Consumidor ou com o Centro do Consumidor da Província de Mie!

＜Observações para realizar a consulta＞

・Caso você pense que está com um problema, faça uma consulta imediatamente.

・É aconselhável o titular do contrato realizar a consulta (as consultas serão apenas em japonês. Caso tenha dificuldades na comunicação, leve consigo uma pessoa que consiga falar japonês).

・Deixar preparado os documentos relacionados, como o contrato e outros.

＜Locais para consulta＞

• Hotline do Consumidor　TEL: 188 (Sem Código de Área)

Ao ligar para o “188”, um comunicado será emitido e a ligação será transmitida para o Centro Municipal de Consultas do Consumidor mais próximo de sua residência ou para o Centro do Consumidor da Província de Mie.

• Centro do Consumidor da Província de Mie Telefone Dedicado à Consultas

TEL: 059-228-2212
Horário para consultas:
Segunda-feira a sexta-feira: 9h00 as 16h00 (excluindo o horário entre as 12h00 e 13h00) *É possível realizar uma consulta presencial
Domingos: 9h00 ~ 15h00 (excluindo o horário entre as 12h00 ~ 13h00)
* Excluindo os Feriados Comemorativos・Dias de Folga・ Dias 29/Dez a 3/Jan
Endereço: 〒514-0004 Mie-ken Tsu-shi Sakaemachi 1-954   Edifício de Escritórios do Governo de Mie-ken Sakaemachi – 3F
URL: http://www.pref.mie.lg.jp/SHOUHI/HP/

• Clique no link abaixo para visualizar o Centro Municipal de Consultas do Consumidor de cada cidade/município.

http://www.pref.mie.lg.jp/SHOUHI/HP/81765046344.htm