Conozca el Servicio de Consultas sobre Derechos del Consumidor

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Cuando usted se encuentre enfrentando problemas relacionados a productos y servicios (contratos, ventas maliciosas, problemas envolviendo servicios, alimentos, productos y otros), no sufra solo! Realice una consulta con el Centro Municipal de Consultas del Consumidor o con el Centro del Consumidor de la Provincia de Mie!

＜Observaciones para realizar la consulta＞

・En Caso usted piense que está con un problema, realice una consulta inmediatamente.

・Es aconsejable que el titular del contrato realice la consulta (las consultas serán apenas en japonés. En caso tenga dificuldades en la comunicación, lleve con usted una persona que consiga hablar japonés).

・Dejar preparado los documentos relacionados, como el contrato y otros.

＜Locales para consulta＞

Hotline del Consumidor　TEL: 188 (Sin Código de Área)

Al llamar para  “188”, un comunicado será emitido y la llamada  será transmitida para el Centro Municipal de Consultas del Consumidor más cercano de su residencia o para el Centro del Consumidor de la Provincia de Mie.

El Centro del Consumidor de la Provincia de Mie    Teléfono Dedicado a las Consultas

TEL: 059-228-2212
Horario para consultas:
Lunes a viernes: 9h00 hasta 16h00 (excluido el horario entre 12h00 y 13h00)
*Es posible realizar una consulta presencial
Domingos 9h00 ~ 15h00 (excluido el horario entre 12h00 ~ 13h00)
* Excluido los Feriados Conmemorativos・Días de descanso・ Días 29/Dic a 3/Ene
Dirección: 〒514-0004 Mie-ken Tsu-shi Sakaemachi 1-954   Edificio de Oficinas del Gobierno de Mie-ken Sakaemachi – 3F
URL: http://www.pref.mie.lg.jp/SHOUHI/HP/

Haga Clic en el link abajo para visualizar el Centro Municipal de Consultas del Consumidor de cada ciudad/municipio.
http://www.pref.mie.lg.jp/SHOUHI/HP/81765046344.htm