放弃之前请确认! 有关消费者契约法

あきらめる前に確認しよう！　消費者契約法について

2018?1?18? 通知

除了冻结制度以外,这里还将介绍规定合同取消权的消费者契约法(消费者合同法)。(消费者契约法涵盖消费者和经营者之间的除劳动合同以外的所有合同。)

当受到不正当的劝诱而签订了合同时,合同是可以取消的

＜不正当劝诱的例子＞

・虚假陈述 (有关重要的事项,经营者告知的为非事实的情况下)

例如：与事实相反，被告知「地板下面相当潮湿,这种状态持续的话房子会很危险。」由此签订了购买・装置地板下换气扇的合同。

・透支合同(让客人购买了超过正常分量的大量商品的情况下)

例如：针对独居的高龄消费者,业者知道其状况的同时却出售了好几套高价羽绒被。

・不离开

例如：好几次都拒绝了来消费者家里上门销售的业者,但是还是继续来劝诱。

不正当合同条款将为无效

例如在这样的情况下,作为不正当条款,合同可能为无效

＜不正当合同条款的例子＞

・免除经营者的损害赔偿的条款

例如：「无论什么情况下,本产品相关的损害赔偿本公司一概不负责。」等经营者不承担一切

赔偿的条款。

・规定消费者高额损害赔偿金额的预定条款

例如：「房租延迟支付的话,针对一个月的房租,将要支付年30%的延迟损害金」这样的超过

年14.6%的延迟损害金,或者高额取消费等规定的条款。

※上述例子以外还有取消合同、合同条款无效的可能发生。

※取消权的行使,根据种类的不同,有1年或者5年

消费者厅官网（只有日语）

不要一个人烦恼请来咨询吧

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消费者热线电话：188

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