三重县内，作为正式员工在工作着的外国人正在增加，外籍员工在怎样的企业里工作着呢？企业为了调动外籍员工的积极性，做着哪些努力呢？

桑名市総合医療センター（桑名市综合医疗中心）

桑名市综合医疗中心于2018年4月刚刚建成了新病房，并引进了最新的医疗设备。到12月份所有的病房建设完成后，病床数将达到400张。

桑名市位于三重县北部，居住着很多外国人，因此这家医院从2014年开始就配备了医疗口译工作人员。医疗口译者，不仅在语言方面帮助了外国人，在医疗现场也有利于诊疗工作的顺利进行。

从医院导入医疗口译伊始就工作着的Carla女士，能准确地把握有很重口音的医生的方言和专业术语，迅速地进行口译。我们在医疗口译者专用的休息室里采访了Carla女士。

• 医疗口译者　Carla Cardenas女士

我从秘鲁抱着赚钱的目的来到日本，已经22年了。刚来日本时不会日语，只知道「スモウ（相扑）」和「キモノ（和服）」。我在那样的状况下生了第一个孩子，在医院时不明原由的情况下被打了点滴什么的，感到过不安。即便那样，为了孩子，我还是想留在安全的日本，因此去了一所日语学校学习。我想掌握了日语就会有更多的可能性，医疗口译这工作也是其中之一。

我现在从事着西班牙语、葡萄牙语的口译，有时例外地也有英语的应对。口译场合包括诊察、检査、入院手续、手术等。有来自医院内这里那里的呼叫电话，每一天都很忙。

医疗口译这工作并不是简单的语言转换，为了不同的文化之间进行更好的沟通还需要下一些工夫。例如，日本的医生会和被确诊怀孕的孕妇确认是否想要生育，这对于视生育为理所当然的秘鲁人来说，是很令人震惊的问题。像这样的文化差异，我也事先向患者和医生做些解释，希望他们有一些心理上的准备。

我现在已经可以得到其他工作人员的很多关照，为了医疗口译这一新职业在院内得以理解，我一直耐心地构筑着人际关系。有一次，有位患者，突然给了主治医一个秘鲁式的表示感谢的拥抱，这位医生是比较难相处的那种类型，而这一事件却意外地带来了惊喜，和这位医生的关系变得很友好起来(笑)。还有，患者中也有些人对医生会比较客气，对口译者却没有顾虑想说就说，如何接受也很够呛。即便如此，能够得到来自患者的一句「谢谢」，我也感到这一工作很有意义，非常喜欢。

地方独立行政法人桑名市综合医疗中心
设立：2009年10月
总部所在地：三重县桑名市寿町3丁目11番地
网站：　www.kuwanacmc.or.jp
※医疗口译的利用需要预约

有关桑名市综合医疗中心的介绍，是由三重县内大学在读的留学生金超沿女士、青达干女士，以及助手松原篤先生、白戸Masami女士一起取材采访的，采访文章请参阅以下网址。

外国人记者的采访文章
www.mief.or.jp/jp/gaikokujinkatsuyaku.html
（桑名市総合医療センター）（日语・韓国语・中文）

预定举办报告会。

企业访问报告会（日语）
时间：2018年12月8日（星期六）13:30～15:15
地点：アスト津3楼（津市羽所町700）

此项活动由一般财团法人自治体国际化协会的补助金所实施。