[B: 能翻译的友人]　 好的，现在就帮你打电话。。

[叙述文]　 会日语翻译的友人打了消费生活中心的电话，说明了情况，但被告知请直接来一次在津市的事务所。

[模拟对应]

[咨询员]　 发生什么事了？

[A]　和　[B]　 被上门来的推销员推荐说，自己集中购买化妆品，然后通过卖给朋友或熟人来赚钱，因此签订了合同。我想如果来买的人数能增加的话很简单地就能增加收入，但是谁也没来买商品。我以为会成功的，却完全不行。但因签订了高额的合同，那以后的生活费都感到有困难。怎么办才好呢？

[咨询员]　 合同书和其他材料还保留着吗？

[A]　和　[B]　 是的，合同书和收据都带来了。

[咨询员]　这好像是传销呢。顺便问一下，你知道冻结期制度吗？

[A]　和　[B]　 冻结期制度是什么？

[咨询员]　 就像这次，突然到家里来访，还没能冷静地判断就签订了合同的事也会发生的。

[A]　 是的。

有关冻结期制度

冻结期制度是就购买此商品是否真的好，是否没有问题等进行重新思考，或者说其中有让头脑冷静一下的意思。

和购买的商品和销售方法也有关，如果能利用冻结期制度的话，在签订合同的那天开始的一定的期间内，可以解除合同、退回商品、收回所支付的钱款。

[A]　和　[B]　 哎？是真的吗？能解除吗？

[咨询员]　 是的。这种情况下，在签署合同开始的20天以内如果通知对方的话，可以利用冻结期。此合同是10天前签订的，所以可利用冻结期制度哟。

有关书面通知

像冻结期制度这样的，必须用明信片等书面形式来通知。所填写的明信片两面都复印后保存好。还有明信片通过「特定記録郵便（特定记录邮件）」或「簡易書留（简易挂号）」等能留下寄送证据的方法寄送吧。通过信用卡付款的话，也必须通知信用卡公司。

[咨询员]　 从今以后，请仔细地确认好合同内容和支付方法等，再购买商品签订合同吧。

[A]　和　[B]　 谢谢。我在日本已经居住了10年，却不知道冻结期制度。

[咨询员]　 因合同纠纷感到困惑时，请随时来消费生活中心咨询吧。