请注意口头互传引起的纠纷吧

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在寻找商店和商品时很方便可用的互传口碑，但如果不去判断这些信息是否正确，是否可以相信，而囫囵吞枣全盘接受的话，就有被卷入和恶德奸商间的纠纷的风险。

【纠纷示例】

我在SNS上看到「只需喝些就能廋」、「免费试用实施中」的广告，申请了试用。 但是我喝了以后没效果所以就想停了，可似乎是自动定期购买，被要求支付商品款。

＜口头互传的注意事项＞

1. 对于仅凭广告其效果难以理解的商品和服务，请慎重判断内容以后再购买吧。
2. 有时也有经营者委托什么人来写评论口碑等的， 请仔细辨别书写「评论口碑」的人和商品以及其内容，不要仅凭此来做判断吧。
3. 网络函购等的函购订购不适合冷冻期制度。 在购买之前，请确认是否以定期购买为条件，以及解约・退货的规定。
4. 在收到经营者的委托时，对于商品，请不要在没有根据的情况下写博客等。

遇到纠纷时的咨询窗口

消费者热线

电话：188

※拨打电话后，根据音声指南操作，会连接到您居住地的市町消费生活咨询窗口，或者三重县消费生活中心。

 

出典：　由消费者厅　「口コミトラブル （口头互传纠纷）」加工而作成

http://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/caution/internet/trouble/mouth.html