En la provincia de Mie, el plan estratégico que tiene como objetivo el “Fortalecimiento del Ciudadano de Mie” demuestra los principios básicos y rumbos de nuestro gobierno. Estamos comprometidos en diversos proyectos para tornar realidad  el ideal “hacer de Mie la provincia más feliz de Japón a través de la fuerza de nuestra población”.

Dentro de este proyecto, garantizar la seguridad y la tranquilidad en la vida de las personas es uno de los pre requisitos fundamentales para la “Provincia más feliz de Japón”.

Sin embargo, como los nuevos sistemas van siendo implantados, así como ocurrió la liberalización del mercado de energía eléctrica y de gas natural, los medios que nos rodean están cambiando constantemente, y con estas modificaciones también surgen nuevos problemas para el consumidor.

Para tratar adecuadamente con este tipo de situación, la “Protección a los Derechos del Consumidor” está siendo discutida en el  “2º Plan de Acción” de la nueva política de “Fortalecimiento del Ciudadano de Mie”.

Contamos con la colaboración de grupos de consumidores, organizaciones empresariales, poblaciones locales, gobiernos municipales, entre otros. Con esta política, en conjunto a todos los ciudadanos de Mie, esperamos que todos adquieran conocimientos correctos sobre derechos del consumidor, y que con autonomía y racionalidad, puedan evitar problemas contractuales y otras perturbaciones. Así, el consumidor puede comprender la importancia de la adquisición de productos y servicios en la formación de una sociedad  justa y sustentable.

Como papel del gobierno de la provincia, nos estamos concentrando en medidas de asesoramiento para proteger los derechos del consumidor. Como apoyo de diversas organizaciones, estamos empeñados en promover la educación y el esclarecimiento de los consumidores y orientaciones a empresas.

Existen puntos de consulta sobre los derechos de los consumidores en los locales del gobierno de la provincia y en las  prefecturas de los municipios.

El número “188 (Iyaya) – Hotline de Los Consumidores” está conectado con el punto de consulta más cercano de usted. En casos de problemas con contratos o compras, no se aflija, realice una consulta para obtener más informaciones.

23 de Marzo de 2017

Gobernador de la Provincia de Mie    Eikei Suzuki