• Português
  • Español (Espanhol)
  • Filipino
  • 中文 (Chinês)
  • English (Inglês)
  • 日本語 (Japonês)
Sistema de Informações do Governo de Mie
  • Home
  • Informações
    • Comunicados
    • Segurança
    • Moradia
    • Educação
    • Carreira
    • Saúde
    • Cultura e Lazer
  • Seminários e Eventos
  • Vídeos
    • Conhecendo Mie (Turismo)
    • Cotidiano e Leis
    • Cultura e Lazer
    • Curso de Japonês
    • Educação
    • Postos de Atendimentos
    • Prev. Desastres Naturais
    • Saúde
    • Informativos
  • Conhecendo Mie
  • Prev. Desastres Naturais

Aprenda como não se envolver em problemas com compras online ~ Pontos importantes em relação a compras no exterior por Internet ~

2017/09/19 terça-feira Mie Info Comunicados
インターネットショッピングでトラブルに遭わないために ~海外ネット通販利用時の注意点~


PortuguêsEspañolFilipino中文English日本語


Uma das características das transações por Internet é a ausência do produto físico e, devido ao anonimato, podem acontecer problemas com mais facilidade. Nos últimos anos aumentaram os casos de problemas com as empresas estrangeiras que realizam venda online voltada para os consumidores do Japão.

Tenha cuidado extremo com mercadorias com preços muito menores em comparação com o preço de venda regular

Muitos problemas começam quando os consumidores são tentados por propagandas como “Produto de marca famosa está muito barato”, e, após a solicitação por pagamento em dinheiro antecipado ou por cartão de crédito, o produto não chega, é falso ou de qualidade inferior, está com cor ou tamanho errados, está quebrado, entre outros.

No caso de ocorrência de problemas, as negociações com a companhia estrangeira são extremamente complicadas.

Tenha muito cuidado se o uso ou importação para o Japão não infringe as leis

Caso for pedir um produto vindo do exterior, verifique sem falta se a compra, posse ou utilização desse produto não é proibido ou regulado por lei. É necessário conferir se a importação da mercadoria para o Japão é ou não proibida pela Convenção de Washington e outros.

Cuidado com os seguintes tipos de site! Aprenda a distinguir sites duvidosos

  • Não há explicação do histórico da empresa. O nome da empresa não está especificado.
  • Número de telefone desconhecido. Endereço, número de telefone, responsáveis e outros não estão descritos.
  • O endereço no exterior está descrito, mas a existência do endereço é duvidosa.
  • Mesmo havendo um endereço no Japão, é claramente falso.
  • Mesmo se esteja descrito um número de telefone, trata-se de um número de celular ou de um número que não existe no Japão.
  • As palavras parecem que foram traduzidas literalmente e há expressões gramaticais estranhas.

Além das compras online em sites estrangeiros, mesmo em leilões online ou sites de pechinchas (mercados de pulga) que estão enfrentando rápido crescimento de usuários, não há confirmação de que o vendedor seja uma companhia.

Caso o vendedor seja uma pessoa física, não há leis especiais que protejam o consumidor. Como a princípio as transações e vendas ocorrem por conta própria, é necessário muito cuidado!

Balcão de Consulta sobre Problemas

JADMA Associação de Marketing Direto do Japão (Nihon Tsushin Hanbai Kyoukai)

TEL 03-5651-1122 *Apenas em japonês (10h00 às 12h00 – 13h00 às 16h00 sábados, domingos e feriados)

http://www.jadma.org/

Hotline do Consumidor

TEL: 188

*Ao ligar para o número, um comunicado será emitido e a ligação será transmitida para o Centro Municipal de Consultas do Consumidor mais próximo de sua residência ou para o Centro do Consumidor da Província de Mie.


  • Prevenção de problemas aos consumidores
  • tweet
Vamos nos preparar para evacuação em casos de desastres naturais Como proceder em caso de ataque de míssil balístico

Artigos Relacionados
  • 口コミトラブルに注意しましょう
    Cuidado com problemas de críticas de produtos

    2019/02/18 segunda-feira

  • 敷金返還トラブルについて
    Sobre problemas com devolução de luva (depósito de garantia)

    2019/02/04 segunda-feira

  • ネット通販でトラブルに巻き込まれないための大切なポイント
    Pontos importantes para não se envolver em problemas com vendas online

    2019/02/04 segunda-feira

  • 消費生活センターの紹介
    Apresentando o Centro de Defesa do Consumidor

    2019/01/23 quarta-feira

Mais nesta categoria
  • 外国人のための職業及び生活相談会を開催します
    Consultas sobre Trabalho e Cotidiano para Estrangeiros

    2019/01/29 terça-feira

  • 外国人住民のための相談窓口
    Centros de Consultas para residentes estrangeiros

    2019/01/23 quarta-feira

  • ご当地WAON「みえ 子育てWAON」をご利用ください
    Utilize o “Mie Kosodate WAON”

    2018/11/12 segunda-feira

  • [2018年10月1日~] 三重県 最低賃金が変わります
    (2018/10/01~) Salário Mínimo da Província de Mie

    2018/10/01 segunda-feira


Seminários e Eventos

  • Workshops sobre Trabalho dos Funcionários Públicos da Província de Mie
    Workshops sobre Trabalho dos Funcionários Públicos da Província de Mie

    2018/12/06 quinta-feira

  • Comunicado dos Eventos sobre Convivência Multicultural de dezembro/2018
    Comunicado dos Eventos sobre Convivência Multicultural de dezembro/2018

    2018/11/12 segunda-feira

  • Semana da Proteção aos Animais
    Semana da Proteção aos Animais

    2018/09/17 segunda-feira

  • Exposição de Pinturas Japonesas no Museu de Artes da Província de Mie
    Exposição de Pinturas Japonesas no Museu de Artes da Província de Mie

    2018/09/17 segunda-feira

Conhecendo Mie

  • Gozaisho – um local para se apreciar o ano todo
    Gozaisho – um local para se apreciar o ano todo

    2015/01/30 sexta-feira

  • Conhecendo Mie:  Delícias Gastronômicas de Mie
    Conhecendo Mie: Delícias Gastronômicas de Mie

    2014/02/24 segunda-feira

  • Conhecendo Mie – Kouchidani
    Conhecendo Mie – Kouchidani

    2014/11/18 terça-feira

  • [Conhecendo Mie] Festivais na Área Norte
    [Conhecendo Mie] Festivais na Área Norte

    2014/04/04 sexta-feira

Informações

  • Cuidado com problemas de críticas de produtos
    Cuidado com problemas de críticas de produtos

    2019/02/18 segunda-feira

  • Curso de Modelagem de Metal (Abril/2019)
    Curso de Modelagem de Metal (Abril/2019)

    2019/02/13 quarta-feira

  • Sobre problemas com devolução de luva (depósito de garantia)
    Sobre problemas com devolução de luva (depósito de garantia)

    2019/02/04 segunda-feira

  • Consultas sobre Trabalho e Cotidiano para Estrangeiros
    Consultas sobre Trabalho e Cotidiano para Estrangeiros

    2019/01/29 terça-feira

Copyright - Mie Info Sistema de Informações do Governo de Mie
  • Sobre o Mie Info
  • Política do Site
  • Fale conosco